СПА етикет


СПА ЕТИКЕТ

 

         Уважаеми дами и господа,

         СПА център „Орфей“ е място заспокойствие и отдих. Уважавайте тишината и желанието за уединение на останалите гости, като не разговаряте на висок глас и се насладите на тишината и приятната музика.

         За да можем да осигурим среда, предразполагаща към пълноценно и цялостно СПА преживяване, молим нашите гости да спазват приетия СПА етикет:

 

Спа облекло

         Банският костюм и джапанки/чехли са задължителни както за басейните, така и за всички помещения в СПАцентъра. Лек спортен екип и чисти спортни обувки за фитнес залата.

         Подобни екипировки и облекло могат да се закупятот Спортния магазин във фоайето на хотела.

 

Минимална възраст

         За ползване на услугите в СПАцентъра трябва да сте на повечеот 16 години. Ако сте под тази възраст задължително трябва да бъдете с по-възрастен придружител.

         Ако с Вас има деца, отговорността за тяхното здраве еизцяло Ваша. Бъдете внимателни за тяхната безопасност и комфорт, както и за комфорта нахората около Вас.

 

Съхранение на ценности

         СПАцентърът не носи отговорност за изгубени и откраднати вещи. Съхранявайте Вашите ценности в сейфа на рецепцията на хотела.

 

Разговори

         За създаването на атмосфера на спокойствие, релакс, освобождаване от ежедневни притеснения,стресиотуважение към всички гости,ние учтиво Ви молим да оставите мобилните си телефони или други устройства за комуникация в стаята си в хотела или съблекалнята вСПА центъра, изключетегипреди да влезете в помещенията за процедурите.        

         Стремете се да говорите тихо в стаите за релаксация и останалите части.

 

Храни и напитки

         Тютюнопушенето е абсолютно забранено на територията на СПА центъра.    

         Моля, невнасяйтехрании напитки в СПАцентъра повреме на престой. Такивасе предлагат във всички зони за отдихв хотела, както и в нашия СПАБар.

 

Опознайте СПА съоръженията

         При пристигане в центъра проучете списъка с дейностите, за да не пропуснете нещо, което ви интересува. Осведомете се какво е включено във вашия пакет. Съвсем уместно е да помолите някой да ви придружи на обиколка, преди да използвате услугите ни. Така ще имате възможност да се запознаете с различните СПА съоръженияи процедурите, които предлагаме.

        

Препоръки при ползване на басейните и сауна парка на хотела

         Желателно е преди и непосредствено след посещение в СПАцентъра да се избягва консумацията на тежки храни, алкохол или кофеин.

         Задължително вземете душ преди да влезете в басейна или джакузито, сауната или парната баня.

         Пийте много вода, особено, ако смятате да спортувате във фитнес залата или да използвате терапии с топлина, като сауна или парна баня.

         Подготовката на тялото за сауна, парна баняе изключително важна за добрия резултат от процедурата.Не използвайте продукти, които не са предназначени за сауна.

         Когато ползвате лежанките в сауните, парната баня,молим да ги покривате с кърпа.

         Най-добре не използвайте парфюми и парфюмирани козметични продукти преди процедурите или заниманията във фитнес залата. Топлината прави ароматите по-интензивни и това би могло да предизвика алергична реакция или непоносимост у хората около вас.

         Не слагайте масла или други продукти в кофата за вода в сауната.

                 

Здравна консултация

         Ако имате някакъв здравословен проблем в момента на посещението или история на заболяване, не забравяйте да го споменете при правенето на резервациите. Някои процедури може да не са препоръчителни за вас или дори да са ви противопоказни. При масаж на лицето уведомете масажиста, ако носите контактни лещи. Ако имате разширени вени, то със сигурност масажа или горещата вана по скоро биха Ви навредили.

 

Процедури

         Добрееда организирате своето посещение и да направете резервациите си навреме.Някоипроцедуримогат да изискват и предварителна подготовка.За това е възможно да получите и отстъпка или просто цената извън пиковите часове да еразлична.

         Най-добре е, при възможност да отидете 15-20 мин. по-рано в СПА центъра, за да можете да преминете към процедурите без да си създавате стрес от бързане. Терапиите, които избирате са запазени специално за Вас.

         Понякога се налага да отмените или промените запазен от Вас час, но в този случай очакваме да ни уведомите своевременно. Можете да анулирате резервацията си най-късно до 4 часа преди началния час на терапията. Ако пропуснете да го направите, ще бъдете таксувани с 30% от стойността й по сметката на Вашата стая. В случай на закъснение, СПА центърът си запазва правото да отказва съответната процедура или да съкращава нейното времетраене.

         След приключване на процедурите е нормално да освободите помещението до 5 мин. като можете да прекарате допълнително време в стаите за релакс или просто да изчакате в общите помещения.  

         Aко имате предпочитания към пола на терапевта, съвсем нормално е да заявите това при направа на резервацията. Ако сте особено доволни от услугите на определен терапевт при предишно посещение, се чувствайте свободни да „поискате" точно този човек.

         Всички процедури могат да бъдат модифицирани по вашия вкус.Ако желаете, терапевтът да ви направи по-енергичен или пък по-нежен масаж, споделете с него. Чувствайте се свободни да питате. Ако някоя част от процедурата не ви допада, единствено от вас зависи да я прекратите.Ако сте с нараняване или се намирате в по-особено състояние трябва да кажете на терапевта. Той може да ви предложи подходящиприспособления по време на процедурата за ваше удобство и за подобряване насъстоянието Ви.

         В масажните кабинети и помещенията за процедури се допускат единствено гостите, които ще се възползват от съответната терапия. Придружителите са длъжни да изчакват във фоайето на СПАцентъра или в заведенията на хотела.

         В масажните кабинети и по време на съответната процедура трябва да бъдете по бельо или да носите бански костюм. За някои процедури ще Ви се предостави подходящо бельо за еднократна употреба и ще бъдете покрити с кърпа през цялото време.

         В деня на процедурите в СПА центъра избягвайте излагане на слънце и прекомерната консумация на алкохолни напитки. Въздържайте се от големи физически натоварвания. Ако имате някакви съмнения, попитайте консултанта в СПА центъра какво още е нежелателно да правите след СПА процедурите.

         Препоръчително е бръсненето при мъжете и епилацията на кожата при мъжете и жените да се направи поне 2 часа преди началото на процедурите, особено когато става въпрос за масаж на лицето или специализирани козметични процедури по тялото при жените.

 

Заплащане

         Ваучерите заподаръксепредоставятна СПА Рецепцияпреди ползване на съответните процедури.

         При ползване на услуги в СПА центъра, които не са включени във вашият пакет, се извършва на СПА рецепция или гостите на хотела да добавят стойността на спа терапиите към сметката на хотелската си стая.

         Допълнителното възнаграждение на нашите служители е изцяло по Ваше желание. То може да стане лично или да бъде оставено на СПАрецепция за съответния ни служител.

 

Екологията, преди всичко

Уважението към природата е част от вашето СПА преживяване. Използвайте само необходимия брой кърпи. Знайте, че тяхното изпиране и дезинфекция изразходва вода и електричество, които в някои общества са ограничени ресурси. Ако прекарвате време сред природата, грижливо прибирайте отпадъците и ги изхвърляйте на обозначените за това места.

Обратна връзка

         Ние напълно одобряваме и окуражаваме всякакви коментари и въпроси от Ваша страна. Можете да попълните нашите анкетни карти, които ще намерите на СПАрецепцията.

 

         Тъй като акцентът при престоя в СПА центъра пада върху релаксацията, спазването на тези правила ще гарантира на Вас и на хората около вас, извличане намаксимумудоволствие и полезен ефект от престоя.

 




© Spa hotel Orpheus Pamporovo 2017 За колеги